Afyonkarahisar İl Sağlık Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmet anlayışı kapsamında önemli bir uygulamayı daha hayata geçiriyor. Yeni başlatılacak uygulamayla vatandaşlar, İl Sağlık Müdürlüğüne hitaben hazırladıkları dilekçe, talep, şikâyet, itiraz ve benzeri başvurularını il merkezine gelmeden, kendilerine en yakın kamu sağlık tesisi aracılığıyla yapabilecek.
Uygulama; özellikle ilçe ve beldelerde yaşayan vatandaşların, engelli bireylerin, yaşlıların, kronik hastalığı bulunanların ve ulaşım imkânı kısıtlı kişilerin kamu hizmetlerine daha kolay erişimini amaçlıyor.
BAŞVURULAR ELEKTRONİK ORTAMDA ULAŞTIRILACAK
Yeni uygulamayla başvurular, sağlık tesisleri tarafından teslim alınarak kayıt altına alınacak ve gecikmeye mahal verilmeden, elektronik ortamda İl Sağlık Müdürlüğüne ulaştırılacak. Böylece vatandaşlar yalnızca evrak teslim etmek için İl Sağlık Müdürlüğüne gelmek zorunda kalmayacak; işlemlerini bulundukları ilçeden veya en yakın kamu sağlık tesisinden gerçekleştirebilecek.
ÖZTÜRK: KAMU HİZMETLERİNİ VATANDAŞIN AYAĞIINA GÖTÜREN ANLAYIŞLA ÇALIŞIYORUZ
İl Sağlık Müdürü Dr. Hakkı Öztürk, uygulamaya ilişkin yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı: "Sağlık hizmetlerinde olduğu gibi idari hizmetlerde de vatandaşlarımızın işini kolaylaştırmayı hedefliyoruz. Özellikle il merkezine ulaşmakta güçlük çeken vatandaşlarımızın, yalnızca evrak teslim etmek için uzun mesafeler kat etmesinin önüne geçiyoruz. Artık dilekçe, talep ve itirazlar en yakın sağlık tesisine teslim edilebilecek. Başvurular güvenli ve hızlı şekilde İl Sağlık Müdürlüğümüze ulaştırılacaktır. Bu uygulamayla hem bürokratik işlemleri azaltmayı hem de vatandaşlarımızın zaman ve ulaşım maliyetlerini düşürmeyi amaçlıyoruz. Kamu hizmetlerini vatandaşın ayağına götüren anlayışla çalışmalarımızı sürdüreceğiz."
Uygulama kapsamında yapılabilecek başvurulardan bazıları şunlar:
* 1. Grup Sürücü Olur Raporuna İtiraz
* Asker Sağlık Kurulu Raporuna İtiraz (Eskişehir - Kütahya)
* Engelli Sağlık Kurulu Raporuna İtiraz
* İlçe Devlet Hastanesi Sağlık Kurulu Raporuna İtiraz
* Sağlık Kurulu Raporuna İtiraz
* Sağlık Kurulu Raporu İtirazından Vazgeçme
* Sürücü Olamaz Raporuna İtiraz
* Tek Hekim Raporuna İtiraz
Uygulama sürecinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm mevzuat hükümleri titizlikle uygulanacak, başvuru evraklarının gizliliği ve güvenliği sağlık tesisleri tarafından hassasiyetle sağlanacaktır.
Yeni uygulamanın kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırması, bürokratik süreçleri sadeleştirmesi, hizmet sunumunda etkinlik ve verimliliği artırması ile vatandaş memnuniyetine önemli katkı sağlaması hedeflenmektedir.
